호텔 플랫폼 전쟁… 징둥 '0수수료' 파격에 OTA 업계 긴장

더지엠뉴스 구태경 기자 | 징둥(京东, Jingdong)이 '3년 0수수료' 정책으로 호텔·여행(酒店旅游, Jiudian lüyou) 시장에 전격 진입하며 업계에 파장을 일으키고 있다. 22일 중국 현지 매체들에 따르면, 정책 발표 이틀 만에 5만여 호텔 사업자가 입점 신청을 마쳤다. 징둥은 '징둥호텔PLUS회원 프로그램(京东酒店PLUS会员计划)'을 통해 기존가 대비 15% 이상 할인, 타 플랫폼 대비 최저가 조건을 충족하면 최대 3년간 수수료를 면제하겠다고 밝혔다. 미충족 시 10% 수수료가 부과된다. 호텔업계에서는 신중론이 적지 않다. 한 호텔 경영자는 "3년간 수수료 면제는 매력적이지만, 결국 예약이 실제로 들어와야 의미가 있다"고 말했다. 기존 OTA(在线旅游平台) 플랫폼들은 12~15% 수수료를 받지만, 검증된 트래픽을 갖추고 있다. 반면 징둥의 플랫폼 효과는 아직 미지수라는 지적이다. 또한 할인 조건에 대한 우려도 나온다. "85% 기본 할인 외에도 특가 행사 적용 시 최대 40%까지 가격을 내려야 한다. 지나친 가격 경쟁으로 시장 전반의 서비스 질이 저하될 수 있다"고 한 관계자는 말했다. 징둥의 호텔·여행 시장 진출이 OTA 시장 구도에 어떤

• 구태경 기자
• 2025-06-22 10:32